ใครงานล้น ใครยังรับได้
เห็นภาระงานเทียบกันทั้งทีมและทั้งแผนก ก่อนจะมอบงานชิ้นถัดไปให้คนที่จมอยู่แล้ว
สำหรับผู้บริหารและหัวหน้าทีม
เปิดมาหน้าเดียวเห็นครบ — ใครถืองานกี่ชิ้น ใครจมงานจนจะไม่ทัน งานไหนค้างมาหลายวันแล้วยังไม่มีใครแตะ
ใช้งานจริงอยู่ทุกวัน ไม่ใช่ระบบสาธิต
สมชาย ช่างเทคนิค
12 งาน
วราภรณ์ ธุรการ
5 งาน
ธนกฤต หัวหน้าช่าง
19 งาน
งานเกินกำหนด 4 ชิ้น — มากกว่าคนอื่นในทีมสามเท่า
ปิยะ ช่างไฟ
7 งาน
ภาพรวมองค์กร
ไม่ต้องรอรายงานสิ้นเดือน ไม่ต้องไล่ถามหัวหน้าแต่ละแผนก ข้อมูลอัปเดตตอนที่คนหน้างานกดในระบบ
เห็นภาระงานเทียบกันทั้งทีมและทั้งแผนก ก่อนจะมอบงานชิ้นถัดไปให้คนที่จมอยู่แล้ว
งานเสร็จต้องผ่านการตรวจก่อนถึงจะปิดจริง บอสจึงเห็นว่ามีกี่ชิ้นที่รอคุณอนุมัติอยู่ตอนนี้
คะแนนผลงานคิดจากเหตุการณ์จริง — ส่งงานช้า ไม่ส่งรายงาน มาสาย ตามเกณฑ์ที่บริษัทคุณตั้งเอง
กลไกที่อยู่เบื้องหลัง
ระบบส่วนใหญ่ล้มเหลวตรงที่คนกรอกข้อมูลตามใจ สี่ข้อนี้คือสิ่งที่ทำให้ตัวเลขบนหน้าจอตรงกับหน้างานจริง
คนทำงานกดได้แค่ "เสร็จแล้ว" จากนั้นงานเข้าคิวรอตรวจ หัวหน้าเป็นคนกดผ่าน ตัวเลข "งานเสร็จ" จึงเป็นงานที่ผ่านตาคนแล้วจริง
งานที่มีขั้นตอนย่อยต้องติ๊กครบทุกข้อก่อน ไม่ใช่ทำสองในห้าข้อแล้วกดเสร็จเพราะใกล้เลิกงาน
ใครเลื่อนกำหนดส่ง ใครเปลี่ยนผู้รับผิดชอบ ใครแก้รายละเอียด บันทึกไว้พร้อมเวลา ย้อนดูได้ ไม่มีการแก้เงียบ ๆ
ช้ากี่วันถึงเรียกว่าช้า หักคะแนนเท่าไหร่ ใครมีสิทธิ์กดผ่าน ตั้งเองได้ทั้งหมด ไม่มีกฎที่เราฝังมาให้ตายตัว
ต่อยอดได้
ทุกโมดูลส่งข้อมูลเข้าภาพรวมเดียวกัน เปิดเพิ่มทีหลังได้โดยข้อมูลเดิมไม่ต้องย้าย
เปิดใบงานพร้อมรูปก่อน–หลัง คุมค่าใช้จ่ายรายบ้าน ตั้งรอบบำรุงรักษาแล้วให้ระบบเปิดใบงานเองเมื่อถึงกำหนด
รับข้อมูลจากเครื่องสแกนลายนิ้วมือตรง คิด OT ตามกะ ออกสลิปให้พนักงานเปิดดูเองได้
เริ่มต้น
เล่าให้ฟังว่าตอนนี้ติดตามงานกันยังไง เราจะพาดูของจริงในระบบ และบอกตรง ๆ ถ้ามีส่วนไหนยังไม่ตอบโจทย์